GDPR och dina rättigheter

Allmän information om GDPR

EU:s dataskyddsförordning (GDPR) trädde i kraft den 25 maj 2018 och ger dig som individ utökade rättigheter när det gäller hur dina personuppgifter behandlas. Spring-lumen AB följer alla krav i GDPR och strävar efter att vara transparent i vår behandling av personuppgifter.

Dina rättigheter enligt GDPR

1. Rätt till tillgång (registerutdrag)

Du har rätt att få bekräftelse på om vi behandlar personuppgifter som rör dig, och i sådana fall få tillgång till dessa uppgifter. Du kan begära ett registerutdrag som visar:

• Vilka personuppgifter vi har om dig
• Ändamålet med behandlingen
• Vilka kategorier av personuppgifter som behandlas
• Vilka mottagare eller kategorier av mottagare som uppgifterna har lämnats ut till
• Hur länge uppgifterna kommer att lagras
• Information om dina övriga rättigheter

Så här gör du: Skicka ett e-postmeddelande till [email protected] med ämnesraden "Begäran om registerutdrag". Vi återkommer inom 30 dagar.

2. Rätt till rättelse

Om du upptäcker att personuppgifter vi har om dig är felaktiga eller ofullständiga har du rätt att få dem rättade eller kompletterade.

Så här gör du: Kontakta oss på [email protected] och ange vilka uppgifter som behöver korrigeras.

3. Rätt till radering ("rätten att bli glömd")

Under vissa omständigheter har du rätt att få dina personuppgifter raderade:

• Uppgifterna är inte längre nödvändiga för det ändamål de samlades in
• Du återkallar ditt samtycke och det inte finns annan rättslig grund för behandlingen
• Du invänder mot behandlingen och det inte finns berättigade skäl som väger tyngre
• Personuppgifterna har behandlats på ett olagligt sätt

Undantag: Vi kan behöva behålla vissa uppgifter för att uppfylla rättsliga förpliktelser (t.ex. bokföringslagen som kräver 7 års lagring av bokföringsmaterial).

Så här gör du: Skicka en begäran till [email protected]. Vi behandlar din begäran inom 30 dagar.

4. Rätt till begränsning av behandling

Du kan begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter i följande fall:

• Du bestrider uppgifternas korrekthet (begränsning under den tid vi kontrollerar detta)
• Behandlingen är olaglig men du vill inte att uppgifterna raderas
• Vi behöver inte längre uppgifterna men du behöver dem för rättsliga anspråk
• Du har invänt mot behandlingen (begränsning under den tid vi kontrollerar om våra berättigade skäl väger tyngre)

Så här gör du: Kontakta oss på [email protected] och beskriv varför du vill begränsa behandlingen.

5. Rätt till dataportabilitet

Du har rätt att få ut de personuppgifter du har lämnat till oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format. Du har även rätt att överföra dessa uppgifter till en annan personuppgiftsansvarig.

Denna rättighet gäller när:

• Behandlingen grundar sig på samtycke eller avtal
• Behandlingen sker automatiserat

Så här gör du: Skicka en begäran till [email protected]. Vi levererar data i JSON- eller CSV-format.

6. Rätt att göra invändningar

Du har rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter som grundar sig på berättigat intresse eller utförs för allmänt intresse. Om du invänder måste vi kunna visa att det finns tvingande berättigade skäl för behandlingen som väger tyngre än dina intressen.

Du har alltid rätt att invända mot behandling för direktmarknadsföring.

Så här gör du: Kontakta oss på [email protected]. För att avsluta marknadsföring kan du även klicka på "avprenumerera" i våra e-postutskick.

7. Rätt att inte bli föremål för automatiserat beslutsfattande

Du har rätt att inte bli föremål för beslut som enbart grundas på automatiserad behandling, inklusive profilering, som har rättsliga följder för dig eller påverkar dig på liknande sätt.

Spring-lumen använder inte automatiserat beslutsfattande eller profilering.

8. Rätt att återkalla samtycke

Om behandlingen av dina personuppgifter grundar sig på ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla det. Återkallelsen påverkar inte lagligheten av behandlingen som skedde innan samtycket återkallades.

Så här gör du: Kontakta oss på [email protected] eller klicka på "avprenumerera" i våra e-postutskick.

Hur vi hanterar din begäran

När du kontaktar oss för att utöva dina rättigheter:

1. Vi bekräftar mottagande av din begäran inom 3 arbetsdagar
2. Vi verifierar din identitet för att säkerställa att vi inte lämnar ut information till obehöriga
3. Vi behandlar din begäran och återkommer med svar inom 30 dagar
4. Om begäran är komplex kan vi förlänga svarstiden med ytterligare 60 dagar, vilket vi informerar dig om

Alla begäranden är kostnadsfria, såvida de inte är uppenbart ogrundade eller orimliga.

Identitetsverifiering

För att skydda din integritet kan vi komma att begära ytterligare information för att verifiera din identitet innan vi behandlar din begäran. Detta kan inkludera:

• Kopia av giltig legitimation
• Bekräftelse via den e-postadress vi har registrerad
• Svar på säkerhetsfrågor relaterade till ditt konto

Klagomål till tillsynsmyndighet

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med GDPR har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten:

Vi uppmanar dig dock att först kontakta oss så att vi kan försöka lösa eventuella problem direkt.

Kontakta oss

För alla frågor och begäranden relaterade till GDPR och dina personuppgifter:

E-post: [email protected]
Postadress: Spring-lumen AB, Drottninggatan 47, 111 21 Stockholm