1. Inledning

Spring-lumen AB (org.nr. 559876-4321) värnar om din integritet och strävar efter att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och svensk lagstiftning.

2. Personuppgiftsansvarig

Spring-lumen AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Kontaktinformation:
Spring-lumen AB
Drottninggatan 47
111 21 Stockholm
E-post: [email protected]

3. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in följande kategorier av personuppgifter:

  • Identifikationsuppgifter: Namn, e-postadress
  • Kommunikationsdata: Meddelanden du skickar till oss via kontaktformulär eller e-post
  • Bokningsuppgifter: Vald tjänst, önskad tid, specifika behov eller mål
  • Teknisk data: IP-adress, webbläsartyp, besökta sidor, tidsstämplar (via cookies)
  • Sessionsuppgifter: Videoinspelningar och anteckningar från träningssessioner (endast med ditt uttryckliga samtycke)

4. Hur samlar vi in personuppgifter?

Vi samlar in personuppgifter genom:

  • Kontaktformulär på vår webbplats
  • E-postkommunikation
  • Bokningssystem för tjänster
  • Cookies och liknande tekniker vid användning av webbplatsen
  • Träningssessioner (videoinspelningar och anteckningar med ditt samtycke)

5. Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

5.1 Fullgöra avtal

För att kunna tillhandahålla de tjänster du har bokat, kommunicera med dig om bokningar och genomföra träningssessioner.

5.2 Berättigat intresse

För att förbättra våra tjänster, analysera användning av webbplatsen och kommunicera relevant information om våra tjänster.

5.3 Samtycke

För att spela in och lagra videomaterial från träningssessioner, samt för att skicka marknadsföringskommunikation (om du har lämnat samtycke).

5.4 Rättslig förpliktelse

För att uppfylla våra skyldigheter enligt bokföringslagen och skattelagstiftning.

6. Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

  • Bokningsuppgifter: Sparas i 7 år från senaste transaktion enligt bokföringslagen
  • Videomaterial från sessioner: Sparas under avtalstiden och upp till 1 år efter avslutad tjänst, därefter raderas materialet om du inte begär fortsatt lagring
  • Marknadsföringskommunikation: Till dess du återkallar ditt samtycke
  • Teknisk data (cookies): Enligt vår cookie-policy, normalt 12 månader

7. Vem delar vi dina personuppgifter med?

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part i kommersiellt syfte. Dina uppgifter kan dock delas med:

  • Tekniska tjänsteleverantörer: Webbhotell, e-posttjänster och bokningssystem som agerar personuppgiftsbiträden
  • Myndigheter: Om vi är juridiskt skyldiga att lämna ut information

Alla personuppgiftsbiträden är bundna av avtal som säkerställer att dina personuppgifter behandlas säkert och i enlighet med GDPR.

8. Överföring till tredje land

Vi strävar efter att lagra alla personuppgifter inom EU/EES. Om överföring till tredje land skulle bli nödvändig säkerställer vi att adekvata skyddsåtgärder finns på plats, såsom EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

9. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

  • Rätt till tillgång: Du har rätt att få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig
  • Rätt till rättelse: Du kan begära att felaktiga uppgifter korrigeras
  • Rätt till radering: Du kan begära att dina personuppgifter raderas om de inte längre är nödvändiga
  • Rätt till begränsning: Du kan begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas
  • Rätt till dataportabilitet: Du kan begära att få ut dina uppgifter i ett strukturerat format
  • Rätt att göra invändningar: Du kan invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse
  • Rätt att återkalla samtycke: Om behandlingen grundar sig på samtycke kan du när som helst återkalla det

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på: [email protected]

10. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förstöring eller ändring. Detta inkluderar:

  • Krypterad dataöverföring (SSL/TLS)
  • Säkra servrar med begränsad åtkomst
  • Regelbundna säkerhetskopior
  • Åtkomstkontroll och lösenordsskydd
  • Utbildning av personal i dataskydd

11. Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra användarupplevelsen. För mer information, se vår cookie-policy.

12. Ändringar av integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Väsentliga ändringar kommer att kommuniceras på vår webbplats. Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom policyn för att hålla dig informerad.

13. Klagomål till tillsynsmyndighet

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med GDPR har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):

Integritetsskyddsmyndigheten
Box 8114
104 20 Stockholm
Telefon: 08-657 61 00
E-post: [email protected]
Webbplats: www.imy.se

14. Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss:

E-post: [email protected]
Postadress: Drottninggatan 47, 111 21 Stockholm